хочу допомогти
logo
хочу допомогти
logo
icon
icon Назад
Підтримай Фундацію
icon
100 грн щомісяця допоможуть поповнювати ігротеку наших кімнат та забезпечувати сім’ям цікавий відпочинок.
icon
icon
Обери суму допомоги
icon щомісяця
чи
icon разово
25 грн 100 грн 500 грн 1000 грн

25 числа кожного місяця ми здійснюватимемо платіж

icon
100 грн щомісяця допоможуть поповнювати ігротеку наших кімнат та забезпечувати сім’ям цікавий відпочинок.
Кому нам завдячувати:
Це обов'язкове поле
Це обов'язкове поле
Це обов'язкове поле
зробити внесок
Як єфективно вибудувати спілкування з пацієнтом
icon Назад

Як єфективно вибудувати спілкування з пацієнтом

Цей відеокурс присвячений комунікаціям, які є частиною надання медичної послуги, професіоналізму і успіху медичного працівника. Брак комунікації створює проблеми для лікаря і лікарні.
Міжнародні дослідження доводять, що «скарги на роботу лікарів найчастіше пов’язані із браком комунікації, ніж із браком професіоналізму чи медичних так званих hard компетенцій».

Пройдіть цей курс, щоб дізнатись:

  1. Як будувати довірчі відносини з пацієнтами та їхніми рідними?
  2. Як ефективно спілкуватися зі ЗМІ і що потрібно врахувати у підготовці до зустрічі з журналістом?
  3. Якими якостями має володіти медичний працівник для ефективного і позитивного спілкування з пацієнтом?
  4. З чого починати, якщо ви прийняли рішення про присутність і просування лікарні у соціальних мережах?
  5. Як спілкуватися у складних випадках – від озвучення складного діагнозу чи негативного прогнозу до взаємодії з пацієнтами, які відмовляються від лікування через релігійні переконання?

Автори курсу:

Крістіна Ніколаєва
Директор комунікаційного агентства Be-it. Професіонал у галузі комунікацій з 15-річним досвідом, який охоплює роботу в агентстві, корпоративних та державних комунікаціях.

Анна Карашівська
Медіа-консультант Програми “Громадське здоров’я” Міжнародного фонду «Відродження». Досвід в журналістиці та PR – 15 років.

Катерина Грабовська
Діджитал-стратег агенції Be-it Health & Social Impact. 7+ років досвіду у SMM та діджитал-комунікаціях, що охоплюють соціальну сферу, медицину, культуру та освіту.

Зареєструватись на курс:

реєстрація

Cподобалось?
Поділись з друзями
icon Поділитись у Fb
Та підпишися в соцмережах

Підписуйся на наші новини

Ми будемо надсилати звіти, новини та статті